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物業管理行業協會

今天是:
國慶七天樂,物業七“要”控
作者:   來源:   日期:2018-09-29

一、嚴格小區進出人員和車輛的管理


各物業服務企業要認真開展小區出入檢查工作,防止無證閑雜人員進入小區;對已設置門禁系統的,要加強日常巡視和維護保養,確保能夠正常使用;對進出小區的外來人員要實行嚴格的登記制度;對裝飾裝修人員在小區內的活動要加強監督管理,防止發生違法違規行為;對進出小區的車輛要進行登記,進門發放停車憑證,出門查驗停車憑證后放行。


二、配合加強重點部位和人員的管控


各物業服務企業要按照公安部門的要求,配合公安部門做好對重點部位和重點人員的篩查和管控工作;要加強對小區的日常巡視檢查,發現可疑人員、不明物體、可疑跡象或可疑線索要采取適當的隔離、防范措施,并立即向公安部門報告。


三、加強設施設備日常維護管理


各物業服務企業要加強對監控、報警設施的維護和日常管理,確保各項技防措施能夠正常使用;對電梯、二次供水、消防等重要設施設備要加強日常巡視和檢查,保證水質安全,確保設備正常運轉;對停車場、房頂、地下空間等設施要專人看管或采用電子監控手段重點監視。


四、加強消防管理,嚴防火災隱患


各物業服務企業要配合公安消防部門做好火災防控工作,配備消防箱,備存應急消防物資,消防監控中心確保24小時有專人值守,消防通道保持暢通;要定期對消防設施進行巡視、檢查和維護,確保消防設施設備能夠正常運行,可以隨時啟用。


五、制定應急預案,提高突發事件應對能力


各物業服務企業要建立突發事件應急預案,健全應急組織機構,完善應急管理制度;要加強應急演練,增強自救互救意識,全面提高突發事件的處置和應對能力;要加強應急救援裝備配備和維護保管,保持良好的使用狀態,保證應急救援的緊急調用。


六、加強值班檢查


各物業服務企業要實行物業項目經理每日自查制度,發現問題及時整改


并予以登記;整改有困難的,要制定整改計劃,報告公司、業主委員會及相關部門協調解決;要實行公司及項目負責人帶班,關鍵崗位24小時專人值守,報修電話24小時開通,遇有緊急情況及時上報。


七、加強企業內部管理


各物業服務企業要加強對內部人員思想道德、法律知識的教育培訓,增強全體員工的安全意識和法律意識,嚴格落實崗位責任制,做到分工明確,責任到人,措施到位;要強化服務意識,要加強溝通聯系,不斷提高服務品質。


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