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物業管理行業協會

今天是:
特約講師:邵老師
作者:   來源:   日期:2014-02-13

人力資源管理師,高級物業管理師,上海大學行政管理畢業。十多年物業管理行業中、高層工作經驗,先后任職于物業管理企業的管理處主任、品質部經理、人力資源總監、管理者代表、副總經理職務,出版專業著作和培訓教材有30余項。其中,培訓課程:物業管理前期接管驗收、物業管理風險評估與防范、物業管理經營能力提升、物業公司服務改進培訓得到了廣大學員的一致好評
出版專著和教材有:
化學工業出版社出版《物業管理工作手冊》、《物業公司績效管理手冊》、《物業管理風險防范與服務案例》、《物業管理文書寫作格式與范本》、《物業招投標實務與標書范本》《物業客服培訓手冊》、《物業安保培訓手冊》、《物業服務前期介入實操全案》、《物業公司工程設施與設備管理全案》、《物業公司外包服務管理全案》、《物業公司制度范本與常用表格》、《物業公司制度范本與常用表格》、《物業經理管理經驗談》、《物業項目經理工作手冊》、《物業工程主管工作手冊》、《物業客服主管工作手冊》;


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